FAQ

Формулите на Beau Domaine съдържат две ексклузивни активни съставки с brevet déposé. Всички формули на Beau Domaine включват тези съставки, с изключение на The Cleansing Emulsion, която съдържа само GSM10®.

GSM10® е активно съединение, извлечено от семената и кожичките на гроздето от Château de Beaucastel чрез щадящи, екологични методи. То е резултат от 15 години прецизни научни изследвания на професор Pierre-Louis Teissedre върху антиоксидантните свойства на лозовите сортове. Той изследва 13-те сорта, отглеждани в биологичните лозя на Perrin Family в Долината на Рона и Provence, избирайки най-мощната смес за GSM10®. Съединението е съставено от комбинация от джибри от семена на Гренаш, семена и кожички на Сира, съчетани с постбиотичен микроорганизъм, полезен за кожния микробиом. То притежава впечатляващо ефективни нива на антиоксиданти и анти-MMP (матрични металопротеинази, като колагеназа, която разрушава колагена). Освен това е доказано, че GSM10® ефективно балансира кожата.

ProGR3®: произхожда от медицинските открития на професор Никола Леви, водещ световен специалист по генетични заболявания. След изследване на механизмите на човешкото стареене, той и неговият екип разработват това активно съединение. ProGR3®има доказани резултати за забавяне на ефектите на Progerin — протеин, причиняващ кожното стареене при всеки над 20-годишна възраст. Тази съставка е комбинация от три природни молекули, присъстващи в растителни екстракти: лозови клонки, лайка и зелен чай, което спомага за забавяне на кожното стареене.

Beau Domaine е колекция от високоефективни продукти за грижа за кожата, ориентирани към резултати, подкрепени от задълбочени научни изследвания. Продуктите спомагат за забавяне на окислението* на клетъчно ниво, забавят стареенето на кожата и се борят с риска от суха кожа. За да предоставим доказателствена база за тяхната изключителна ефикасност, нашите професори разработиха строги методи за тестване на всичките четири продукта. Нашият подход съчетава инструментални тестове и клинични изпитвания in vivo върху голяма група потребители, провеждани под дерматологичен контрол, с тестове срещу плацебо контроли за ясно идентифициране на източника на ефикасност. "Знаем, че тези изключително строги методи за тестване не са широко разпространени в козметичната индустрия, но не бихме могли да постъпим по друг начин. В нашата природа е да бъдем безкомпромисни." — Д-р Никола Леви.

Тестване на ефективността :

Антиоксидантен (тест in vitro)

Овлажняване (тест in vitro)

Сияние (тест in vivo, клинична оценка)

Против умора (тест in vivo, клинична оценка)

Против бръчки (тест in vivo, клинична оценка и инструментален тест)

Стегнатост (тест in vivo, инструментален тест)

Еластичност (тест in vivo, инструментален тест)

Наистина, Brad Pitt не е просто съосновател на Beau Domaine — той използва продуктите всекиден. Той цени тяхната ефективност, както и тяхната натурална и устойчива формула. Изпробвайте неговата Brad Complete Routine — лесен и ефективен начин да се грижите за кожата си.

Brad Pitt отдавна искаше да създаде линия за грижа за кожата и когато Марк и Пиер Перен му представиха своите изследвания върху преработката на гроздови джибри, заедно с работата на двама учени, той незабавно се убеди и вдъхнови от идеята, че в природата няма отпадъци — всичко изхвърлено се превръща в храна за нещо друго.

Той се присъедини към приключението и стана съосновател.
Лично тества формулите и успя да се убеди в тяхната ефективност от първа ръка.
Brad също взе участие в процеса на дизайн на продуктите.

С изключение на The Serum, който е без аромат, линията за грижа за кожата носи лек, елегантен, унисекс аромат. Той е създаден в Грас, Франция — място, синоним на изисканите парфюми — от опитен парфюмерист, избрал най-ценните съставки: ирисов корен и абсолют от портокалов цвят, мускуси и дървесни нотки от кедър, сандалово дърво и бензоин. Нашият аромат е без фталати и съдържа 96% съставки от естествен произход, без алергени, изискващи етикетиране.

Постигаме това, като сме бдителни при избора на нежни, но ефективни съставки и като прилагаме строги стандарти в условията на производство. Продуктите на Beau Domaine са формулирани така, че да избягват дразнене и други алергични реакции.

Beau Domaine е против тестването върху животни. Ние сме ангажирани да осигурим най-високите стандарти за хуманно отношение към животните. В резултат на това и в съответствие с европейските разпоредби, Beau Domaine не извършва никакви тестове върху животни, нито ангажира трети страни за тестване на продуктите си върху животни, нито по време на изследователския, нито по време на разработчиския етап.

Beau Domaine е отдадена на естествеността, надхвърляйки настоящите законови норми и разпоредби, като е установила списък от съставки, изключени от своите формули: силикони, парабени, феноксиетанол, триклозан, хлорфенезин, BHA и BHT, ендокринни разрушители, микропластмаси, минерални и синтетични масла, фталати и съставки от животински произход. Всички наши формули са вегански и съдържат минимум 96% естествено получени съставки. Всяка от тях е усъвършенствана като grand cru, резултатът от което е изключително ефективна грижа за кожата, в която всеки детайл служи на конкретна цел.

Нашите продукти не съдържат UV филтри, но активните ни съставки са внимателно подбрани, за да се борят с вредното въздействие на UV лъчите благодарение на своите антиоксидантни свойства.

От първата употреба The Serum дава на кожата „тласък", уеднаквява тена и изглажда текстурата ѝ. За 28 дни The Serum оказва антибръчково действие и цялостен антиейджинг ефект. Ревитализирана и защитена, кожата става по-стегната и по-сияйна, възвръщайки блясъка си и изглеждайки видимо по-млада. Ултра-копринената му течна текстура се абсорбира бързо и интензивно уплътнява кожата. Като крайъгълен камък на ритуала Beau Domaine, той е първото от средствата, което се нанася сутрин и вечер върху лицето и шията, след като кожата е почистена и пречистена. The Serum е без аромат, за да може да се използва заедно с обичайните ви продукти за грижа за кожата. Идеален за всички типове кожа.

The Serum съдържа ултрависока концентрация от GSM10® (с 50% по-висока от кремовете) и ProGR3®, две ексклузивни активни съединения с brevet déposé, които помагат да се забави стареенето на кожата. GSM10® в The Serum е направен от гроздови джибри, идващи директно и изключително от земите на семейство Perrin Family, и е еко-екстрахиран по естествен начин, директно на полето от земеделците на Beau Domaine. The Serum е формулиран и с успокояваща гроздова вода и е обогатен с два вида растителни клетки от лоза за тониране на кожата. Хиалуроновите киселини осигуряват изглаждане на бръчките и хидратиращ ефект. The Serum съдържа поне 99,4% съставки от естествен произход (изчислено съгласно международния стандарт ISO 16128).

Разкошна и пленителна, нейната копринена текстура на разбита сметана възстановява еластичността на кожата. Интензивно хидратирана, кожата възвръща комфорта си незабавно, запазвайки го през целия ден. По-гладка и по-стегната, с възстановена плътност, тя придава на лицето перфектно отпочинал вид и сияен блясък. Благодарение на своята успокояваща нежност, The Cream трябва да се нанася сутрин и вечер върху лицето и шията, след като кожата е почистена. Можете да нанесете грим веднага след това. Идеален за нормална до суха кожа.

The Cream съдържа висока концентрация на GSM10® и ProGR3®, два изключителни активни съставки в процес на патентоване, които забавят стареенето на кожата. GSM10® в The Cream е направен от гроздови джибри, идващи пряко и изключително от земята на Perrin Family, където се екстрахира по екологичен начин директно на полето от фермерите на Beau Domaine. The Cream е също формулиран с овлажняваща и успокояваща гроздова вода, подхранващо биологично зехтиново масло Miraval и масло от ший, както и Andrographis paniculata, аюрведично растение, известно с ревитализиращите си свойства. The Cream е формулиран с поне 98,1% съставки от естествен произход (изчислено съгласно международния стандарт ISO 16128).

Антиейдж крем с лека текстура, която бързо прониква и се слива с кожата, осигурявайки видими резултати чрез интензивно хидратиране и възстановяване на унифициран тен с трайно сияние. Кожата е изгладена и ободрена. Лесен за употреба с помпата му. Две капки са достатъчни. Идеален за нормална до комбинирана кожа.

Fluid Cream съдържа висока концентрация отGSM10® и ProGR3®, два ексклузивни патентно защитени активни съединения, които помагат за забавяне на стареенето на кожата. GSM10® в The Fluid Cream е получен от гроздова маджун, произхождаща директно и изключително от земите на Perrin Family, където се извлича екологично по естествен начин директно на полето от фермерите на Beau Domaine. The Fluid Cream е формулиран също с хидратираща и успокояваща гроздова вода, обогатен с изсветляващ и изглаждащ Niacinamide, както и с аюрведски растителен екстракт за борба с умората. Притежава гладка, течна текстура, която прониква бързо, оставяйки кожата копринено мека.

Основната разлика се крие в текстурата и подхранващата сила на всеки продукт, което ви позволява да изберете формулата, която най-добре отговаря на вашия тип кожа и сезонните ви нужди:

• The Rich Cream е нашата най-нежна и обгръщаща текстура.
  Богата на липиди и дълбоко подхранваща, тя е идеална за суха до много суха кожа и подходящ за по-студените месеци.
  Успокоява, възстановява еластичността и предпазва кожата от външни агресии, оставяйки я мека и кадифена без мазен завършек.
• The Cream има копринена, разбита текстура която се топи в кожата.
  Осигурява интензивна хидратация и комфорт, което я прави идеална за нормална до суха кожа.
• The Fluid Cream има лека, бързо абсорбираща се текстура, идеален за тези, които предпочитат усещане за лекота.
  Оставя кожата копринено гладка и е най-подходящ за нормална към комбинирана кожа.

Съществуват и специфични разлики в съставките:

• The Rich Cream е обогатена с органично зехтин от Miraval, екстракт от Centella asiatica и богато на липиди масло от водорасли за дълготрайно подхранване и комфорт.
• The Cream съдържа органично зехтин от Miraval и подхранващо масло от ший, за да хидратира и омекоти кожата.
• The Fluid Cream съдържа Niacinamide, известен със своите детоксикиращи, изсветляващи и уеднаквяващи тена свойства.

И трите формули са насищани с висока концентрация от GSM10® и ProGR3®, двете ни изключителни запатентовани активни съединения (патентите са подадени), които спомагат да забавяне на кожното стареене, стягат кожата, и възстановят нейния блясък.

Всяка текстура предлага уникално усещане — изборът зависи от нуждите и предпочитанията на вашата кожа.

Формулата му е без сулфати, за максимален комфорт на кожата. Съдържа зехтин и глицерин. Нежната и въздушна текстура образува фин пяна при контакт с вода, деликатно почиствайки лицето, детоксикирайки кожата и дълбоко елиминирайки всички замърсявания. Кожата е чиста и освежена, като остава мека и хидратирана. Препоръчва се да се избягва областта около очите. Използвайте го сутрин, за да събудите тена и да започнете деня с позитивна нотка, и вечер, за да подготвите кожата за благотворната нощна регенерация.

От първото нанасяне ръцете се усещат интензивно подхранени и по-меки. След няколко дни кожата възвръща комфорта си, изглежда по-равномерна и по-изпълнена, усеща се по-гладка, а признаците на стареене са видимо намалени. Ноктите също се укрепват и видимо се подобряват.

Обогатен с GSM10® и ProGR3® — двата ни изключителни запатентовани антиейджинг активни съставки — Beau Domaine Hand & Nail Cream е специално формулиран, за да хидратира дълбоко кожата, да укрепи кожната бариера и да запази по-младежкия вид на ръцете. Това мощно действие е допълнено от запатентована съставка, извлечена от корените на лозите на Famille Perrin, известна с унифициращите си свойства, които спомагат за избледняване на тъмните петна и изглаждане на текстурата на кожата. Обогатен с успокояваща и хидратираща гроздова вода, кремът съдържа и подхранващо биологично зехтинено масло и масло от ший. Формулата му се абсорбира бързо и не оставя мазен остатък — само фин, елегантен аромат.

The Rich Cream на Beau Domaine е антиейдж грижа, специално формулирана за суха до много суха кожа, идеална за студените сезони.
Успокоява, подхранва и защитава кожата през целия ден, спомагайки за облекчаване на усещането за стягане и възстановяване на трайна хидратация и комфорт.
Благодарение на богатата си текстура, кожата се усеща по-мека, по-гладка и кадифена, без мазен завършек.

С времето кожата изглежда по-сияйна и стегната.
Признаците на умора избледняват, бръчките и фините линии са видимо намалени, а тенът изглежда по-млад и по-ревитализиран.

The Rich Cream съдържа мощна комбинация от висококачествени натурални съставки и патентовани активни вещества:

• GSM10®*: нашият ексклузивен антиоксидантен комплекс, който помага да се забави стареенето на кожата
• ProGR3®*: патентована активна съставка, която подпомага регенерацията и еластичността на кожата
• Водораслово масло, добито по екологичен метод: богата на липиди, за дълбоко подхранване и рехидратация
• Биологично зехтин от нашето имение: за успокояване и омекотяване на кожата
• Екстракт от Centella asiatica: известен със своите успокояващи и възстановяващи свойства

Формулата му осигурява цялостен отговор на нуждите на суха и много суха кожа, осигурявайки едновременно незабавно облекчение и дълготрайна грижа.
* Патентите са в процес на регистрация.

Този крем предлага цялостно антиейдж и ревитализиращо лечение за вашата кожа и вашите татуировки:

• За кожата: Интензивно овлажнява и подхранва, подобрявайки еластичността и текстурата. Кожата ви ще се усеща по-гладка, по-тонизирана и по-мека, като сухите или грапави участъци са видимо намалени.
• За татуировките: Той запазва дълголетието на вашето мастило, като съживява цветовете и очертава линиите. Гарантира, че татуираните зони остават меки и лъчезарни, предотвратявайки избледняването им с течение на времето.
• Финишът: Кремообразната му текстура прониква бързо, осигурявайки незабавно усещане за комфорт без каквито и да е мазни остатъци.

Нашият Body & Tattoo Cream е висококачествена комбинация от наука и природа. Той включва нашите две изключителни активни съставки с brevet déposé:

• GSM10®: Мощен антиоксидант, защитаващ колагеновите влакна и балансиращ микробиотата на кожата.
• ProGR3®: Усилвател на дълголетието, насочен към механизмите на стареене, за да поддържа кожата млада.
• Подхранващи растителни съставки: Формулиран с органично зехтин на Famille Perrin и масло от ший за интензивно подхранване, заедно с Гроздова вода и Екстракт от семена на тамаринд за успокояваща хидратация и стягане.

Продуктите са създадени, разработени и произведени във Франция. Нашата опаковка идва от Франция и Италия. Гроздето, използвано в изключителния комплекс GMS10® на Beau Domaine, както и други ключови натурални съставки (като лозови издънки и зехтин), са 100% набавени от земите на Perrin Family в регионите Вале дю Рон и Прованс, Франция.

"Открийте пълния и изчерпателен списък на съставките върху опаковката на всеки продукт Beau Domaine и тук на уебсайта. При допълнителни въпроси относно съставките, моля свържете се с нас на: service@beau-domaine.com"

Срокът на годност на продуктите Beau Domaine (неотворени) надвишава 36 месеца. След отваряне продуктът може да се използва безопасно от 6 до 12 месеца в зависимост от продукта. Съответната информация ще намерите на опаковката на продукта. Числото до символа на отвореното бурканче указва периода след отваряне, през който продуктът може да се използва безопасно. Насърчаваме нашите клиенти да съхраняват грижата за кожата си при подходящи условия: на хладно, сухо място, далеч от пряка слънчева светлина, като се избягва продължителен контакт с въздуха.

Ако желаете да получите съвет относно продуктите на Beau Domaine, моля, разгледайте информацията за продуктите, предоставена на уебсайта, или се свържете с нас с вашия въпрос на service@le-domaine.com.

Да, мостри са налични в Beau Domaine, за да изпробвате нашите продукти. За да ви осигурим най-подходящите продукти в пробен размер за вашия тип кожа, препоръчваме да попълните нашата онлайн диагностика на кожата и да споделите резултатите с нас по имейл. След попълване на въпросника ще получите промо код за 15% отстъпка, който можете да използвате при бъдещи покупки, ако сте доволни от резултатите от пробата. Не се колебайте да се свържете с нас при въпроси или нужда от допълнителна помощ на service@beau-domaine.com

Нанесете The Rich Cream сутрин и/или вечер върху чиста, суха кожа.
Затоплете малко количество между върховете на пръстите си, след което нежно го разнесете по лицето и шията с движения нагоре.

Използвайте самостоятелно или след серума си за по-добри резултати.
Топящата му текстура го прави идеална последна стъпка в ритуала ви за грижа за кожата, особено в по-студените месеци или когато кожата ви се чувства суха.

The Serum е основата на ритуала за грижа за кожата на Beau Domaine. Това е първото средство, което трябва да нанесете сутрин и вечер върху почистена кожа на лицето и шията. Натиснете помпата два пъти, за да получите правилното количество продукт в центъра на дланта си. С върховете на пръстите нанесете The Serum с плавни движения нагоре. The Serum трябва да се нанася преди The Cream или The Fluid Cream от Beau Domaine или преди обичайния ви крем. Поканваме ви да се запознаете с жестовете ни за нанасяне в раздела "Съвети за нанасяне" на страницата на продукта.

The Cream е създаден да се нанася сутрин и вечер върху почистена кожа на лицето и шията, с плавни движения нагоре. За да избегнете контакт с пръсти, Beau Domaine предоставя шпатула от биосмола, поставена в кутията (за почистване след всяка употреба). Можете да нанесете грим веднага след това. Поканваме ви да се запознаете с нашите техники за нанасяне в раздела "Съвети за нанасяне" на страницата на продукта.

Течният крем е предназначен за нанасяне сутрин и вечер върху почистена кожа на цялото лице и шията. Две до три натискания на дозатора са достатъчни, за да дозирате правилното количество продукт в дланта на ръката ви. С върховете на пръстите нанесете течния крем с плавни движения нагоре. Препоръчваме ви да се запознаете с нашите техники за нанасяне в раздела "Съвети за нанасяне" на страницата на продукта.

Почистващата емулсия е прологът към ритуала на Beau Domaine. Тази стъпка за почистване на кожата е от съществено значение за оптимална грижа. Две до три натискания на дозатора са достатъчни, за да се отдели правилното количество продукт в дланта ви. Нанесете почистващата емулсия върху леко навлажненото лице и шия с кръгови движения, след което изплакнете с чиста вода. Избягвайте областта около очите. След това нанесете Beau Domaine The Serum, последвано от Beau Domaine The Cream или The Fluid Cream. Поканваме ви да се запознаете с нашите техники за нанасяне в раздела "Съвети за нанасяне" на страницата на продукта.

Нанасяйте сутрин и вечер върху чисти ръце, включително ноктите и техните контури.

За оптимални резултати нанасяйте крема сутрин и вечер върху чиста кожа.

• Масажирайте го върху цялото тяло до пълното му усвояване.
• Обърнете специално внимание на татуираните зони, за да запазите тяхната яркост.
• Моля, обърнете внимание: Този крем е предназначен за установени татуировки и трябва да се нанася само върху татуирани зони, които са повече от една година.

Това е ритуал от три стъпки: Почистващата емулсия е прологът към ритуала на Beau Domaine. Важна стъпка за оптимална рутина за грижа за кожата. Нанесете две дози от Почистващата емулсия върху лицето и шията с кръгови движения, след което изплакнете с прясна вода. Серумът е първото средство, което се нанася сутрин и вечер върху почистена кожа на лицето и шията. Натиснете помпата два пъти, за да получите необходимото количество продукт в центъра на дланта. С върховете на пръстите нанесете серума с движения нагоре. Крем, Богатият Крем или Течният Крем (според нуждите на кожата ви) трябва да се нанася сутрин и вечер върху серума, като се използват същите движения нагоре.

Процесът на стареене засяга всеки от нас. Именно този естествен и необратим процес прави Beau Domaine универсален. Нашите продукти са умишлено неутрални по отношение на пола и са предназначени за всеки, независимо от характеристиките, свързани с типа кожа или нуждите от грижа за тена. Вярваме, че кожата е актив, който трябва да се поддържа, а продуктите на Beau Domaine са подходящи за всички възрасти, тъй като намаляват ефектите на прогерина, който причинява стареене на кожата от 24-годишна възраст. Мисията на Beau Domaine е да помогне за забавяне на процеса на стареене на кожата и да даде на всеки, независимо от пола или типа кожа, възможността да остарее достойно.

В Beau Domaine вярваме, че красотата надхвърля разграниченията по пол. Именно затова нашите формули, обогатени с висококачествени съставки, са насочени към конкретни проблеми, засягащи както мъже, така и жени — като хидратация, баланс, стареене на кожата и защита срещу външни агресори. Деликатният аромат на нашите продукти за грижа за кожата, ценен от мъже и жени, заедно с нашата неутрална и минималистична опаковка, отразяват нашата визия за приобщаваща козметика. 

„Никакви отпадъци. Трансформирайте всичко. Когато е възможно."
Това е ръководният принцип на семейство Перен, вдъхновен от дълбоко уважение към природата и ангажимент към кръговото стопанство.

Съставките, които използваме, идват директно от нашите собствени лозя и маслинови горички: органичен гроздов „марк" (кожи и семки), деликатно преработен чрез еко-екстракция, ресвератрол от лози, подрязани в края на зимата, витизин, получен от корени на стари лози, заменени при подновяване на лозята, и органично зехтин.

Екодизайнът е в основата на нашите опаковъчни решения. Предпочитаме стъкло и дърво, като избягваме пластмасата, когато е възможно. Когато пластмасата е необходима, използваме рециклирани материали (PCR). Нашите усилия за ъпсайклинг включват и дървени капачки от дъб от устойчиво управлявани гори, корков плуг от преработен материал, шпатула от биосмола и FSC-сертифицирана хартия за кутиите ни — които сме направили по-малки, за да намалим използваните материали.

На първо място, всеки ден си задаваме въпроса:
Как можем, стъпка по стъпка, да намалим въздействието си и да защитим природата по-добре?

Поръчките могат да бъдат направени на уебсайта без необходимост от създаване на личен акаунт. Въпреки това, Beau Domaine препоръчва регистрация поради различни предимства за клиентите, като проследяване на поръчки и тяхната доставка, преглед на историята на поръчките и програмата за абонамент, и извършване на бъдещи поръчки без повторно въвеждане на лични данни. Освен това ви позволява да се присъедините към нашия Клуб за лоялност, да проверявате своите точки за лоялност и да получавате награди.

Можете да създадете своя клиентски акаунт, като кликнете върху секцията „Моят акаунт" в горния десен ъгъл на нашия уебсайт. Просто въведете своя имейл адрес и ще получите 6-цифрен код за потвърждение. Можете също да създадете акаунт с няколко клика чрез Shop, Google или Facebook. Ако имате нужда от помощ или допълнителна информация, не се колебайте да се свържете с нас на service@beau-domaine.com.

Създаването на акаунт ви позволява да бъдете бързо идентифицирани от екипа по време на вашите онлайн покупки. Можете също:

- Преглеждайте историята на поръчките си
- Проследявайте доставката на поръчките си
- Актуализирайте данните си за контакт
- Присъединете се към нашата програма за лоялност и се възползвайте от многобройни предимства
- Получавайте нашите бюлетини (по желание)

Можете да промените информацията в акаунта си, като кликнете върху "Моят акаунт". Въведете своя потребителски идентификатор и парола и, след като влезете в системата, кликнете върху "Редактиране", за да промените или изтриете информация. Ако желаете да изтриете акаунта си, моля свържете се с нас, за да ви помогнем с необходимите стъпки.

Ако сте забравили паролата си, кликнете върху "Моят акаунт" и след това върху "Забравена парола?". Ще ви бъде изпратен имейл за нулиране на паролата.

Ако желаете да промените поръчката си, след като е подадена чрез нашия уебсайт, моля свържете се с нас незабавно на service@beau-domaine.com. Имайте предвид, че поръчките се обработват бързо и е възможно вече да са изпратени.

Поръчките, направени на нашия уебсайт, се обработват и изпращат много бързо. Затова ви молим любезно да ни уведомите незабавно за всякакви промени или отмени, като изпратите имейл на service@beau-domaine.com. Ако вашият пакет в момента се подготвя, можем да направим промени. Въпреки това, ако подготовката е завършена, това вече няма да бъде възможно.

Можете да поръчате колкото желаете. За специфични поръчки, моля свържете се с нас на service@beau-domaine.com.

Ако сте направили поръчката си чрез своя клиентски акаунт в Beau Domaine, можете да проверите актуалния статус на доставката, като проверите имейла си за потвърждение на доставката и въведете номера за проследяване, предоставен от превозвача.

Beau Domaine съхранява записи на вашите поръчки за ваше удобство. Можете да получите достъп до тях по всяко време, като просто щракнете върху иконата "Моят акаунт" в горното меню, влезете с имейл адрес и парола, след което щракнете върху "Моите поръчки". Ако не сте регистриран потребител, моля свържете се с нас директно на service@beau-domaine.com.

Beau Domaine се ангажира да осигури плавно и приятно пазаруване на beau-domaine.com.

Ако имате нужда от помощ с вашата онлайн поръчка, нашият екип е на ваше разположение чрез чат или по имейл на адрес service@beau-domaine.com.

Можете също да попълните нашата Оценка на кожата — кратък въпросник, предназначен да ви помогне да откриете продуктите, най-подходящи за вашата кожа.

Накрая можете да резервирате безплатна 30-минутна консултация с Астрид, нашия експерт по красота, която ще ви предостави персонализирани съвети, за да оптимизирате своята рутина за грижа за кожата.

Обработката отнема един работен ден, от понеделник до петък. Поръчките, направени в събота следобед и в неделя, ще бъдат обработени в следващия понеделник. Обработка не се извършва на Коледа или на официални празници, но те ще бъдат обработени на следващия работен ден.

Като изберете нашата абонаментна програма, можете да се възползвате от 20% отстъпка на любимите си продукти и да сте сигурни, че никога няма да ви свършат ежедневните основни грижи за кожата. Всяка доставка включва и допълнителен подарък.

Нашата абонаментна програма е напълно гъвкава и може да бъде персонализирана според вашите нужди. Можете лесно да управлявате абонамента си онлайн по всяко време, като регулирате честотата или датата на доставка при необходимост.

Моля, имайте предвид, че нашата програма за автоматично попълване изисква минимум две доставки. Можете да се откажете по всяко време след завършване на първите два цикъла на доставка.

Ако имате въпроси или се нуждаете от помощ при настройването на абонамента си, нашият екип за обслужване на клиенти е на ваше разположение на service@beau-domaine.com.

Изберете опцията за абонамент при закупуване на всеки продукт в нашия е-магазин и спестете до 20% от оригиналната цена при всяка доставка.

Изберете честота на доставка от 1, 2, 3, 4, 5 или 6 месеца и вашите продукти ще бъдат доставени директно до вашата врата. Ако избраната от вас честота вече не ви устройва, можете лесно да актуализирате датата на доставка за всеки продукт по всяко време.

Всички доставки са безплатни, а към всяка поръчка е включен комплиментарен подарък.

Всички продукти и рутини на Beau Domaine са достъпни чрез нашата програма за абонамент, с изключение на The Hand & Nail Cream и The Discovery Routine.

Да, възможно е да добавите продукти към предстоящата си доставка от специализираната платформа. Просто кликнете върху раздела "Управление на абонамента ми" в клиентския си акаунт и изберете продукта/продуктите, които искате да добавите. Всеки продукт може да бъде добавен като абонамент (с 20% отстъпка) или като еднократна покупка (без отстъпка).

Да, на специалната платформа има функция, която ви позволява да поискате следващата си планирана доставка да бъде изпратена незабавно. За да получите достъп до нея, отидете на "Управление на абонамента ми" и след това изберете "Дата на следващото плащане".

Да, възможно е да отложите следващата си доставка, ако изпратите заявката си поне три дни преди следващата планирана доставка. За целта влезте в акаунта си на специализираната платформа, отидете в "Управление на абонамента ми" и след това изберете "Дата на следващото плащане".

Не, не е възможно да поставите абонамента си на пауза, но можете да пренасрочите датата на следващата доставка, като изберете дата по ваш избор чрез календара поне три дни преди планираната дата на следващата ви доставка. Свържете се с нас на service@beau-domaine.com и ние можем да го направим вместо вас.

Не, 20% отстъпката за абонамент не може да се комбинира с други оферти.

След три неуспешни опита за дебитиране, абонаментът ви ще бъде спрян, за да ви даде време да актуализирате начина си на плащане. Ще ви бъде изпратено известие.

Разбира се. Можете да промените честотата на доставка, без да отменяте абонамента си. Просто влезте в акаунта си на специалната платформа, кликнете върху раздела "Управление на абонамента ми" и промените честотата от специалния раздел (Честота на доставка). Можете също да се свържете с нас по имейл на service@beau-domaine.com и ние ще го направим вместо вас.

Разбира се. Можете да актуализирате информацията си, без да отменяте програмата си за автоматично попълване. Просто влезте в акаунта си на специализираната платформа, кликнете върху "Управление на абонамента ми" и изберете опцията "Адрес за доставка". Алтернативно, можете да се свържете с нас по имейл на service@beau-domaine.com. Моля, имайте предвид, че изискваме 3 дни за обработка, за да включим промените ви в бъдещите доставки.

Можете да изберете доставка на продуктите си на всеки 1, 2, 3, 4, 5 или 6 месеца. При абониране за рутина можете също да зададете различна честота на доставка за всеки продукт, ако е необходимо.

Да, можете да поръчате различни продукти на абонаментна основа. Просто изберете всеки продукт в онлайн магазина, изберете опцията Абонамент, след това честотата на доставка, преди да го добавите в количката. Повторете същия процес за всеки желан продукт. Можете също да поръчате няколко броя от един и същи продукт в рамките на абонамент.

Да, на специализираната платформа има функция, която ви позволява да промените продукта(ите), включени в абонамента ви. За достъп до нея кликнете върху "Управление на моя абонамент," след което изберете продукта(ите), който/които искате да включите в абонамента си. След това премахнете този/тези, от който/които искате да се откажете. Не се колебайте да се свържете с нас на service@beau-domaine.com — ще се радваме да го направим вместо вас!

You can cancel your subscription at any time after a minimum of 2 delivery cycles by sending us an email at service@beau-domaine.com. It is possible to cancel your order if the request is made more than 3 days before the scheduled dispatch date of your next delivery.

Once our team has carefully processed your order, we ship it according to your instructions via express shipping. It takes approximately 2 to 4 days (United Kingdom), 2 to 5 days (America & Canada).

We ship to Europe, Canada, and the United States. You can check or change your shipping country at any time. Simply use the country selector at the top right of the website on desktop, or at the bottom of the menu on mobile.

Shipping fees are $6.90, and shipping is free for all orders of $59 or more.

Your satisfaction is our top priority. While most parcels arrive on time, occasional delays may occur.

Very rarely, tracking may indicate that the package has been "delivered" when, in fact, you have notreceived it. If you believe this is the case with your order, we suggest you to :

- Check if someone else at your address accepted it.
- Verify if a delivery attempt notice has been left in your mailbox.

You can also contact us for shipment confirmation or information regarding the shipping status. Your satisfaction is our top priority. While most parcels arrive on time, occasional delays may occur.

While we take all necessary precautions to pack and ship your item with the utmost care, it's possible thatdamage may occur during transit.

Upon receiving your order, please take a few moments to inspect the package for any potential damage. It's important to note that normal wear on the outer packaging may be present. If you discover damage to an item within your shipment, we encourage you to refer to our return policy for additional details or to contact us directly at service@beau-domaine.com. We will request you to provide a photo, and we will guide you through the process.

Please accept our apologies for any inconvenience caused by an incorrect order. If you have received an incorrect order or notice an error in the products you've received, please contact us promptly by email at service@beau-domaine.com. Kindly describe the error in detail and attach a photo as evidence, if possible. Once we have reviewed your request, we will send you a return coupon for sending back the incorrectly received products in their original, unopened packaging.

Upon receiving these items, we will proceed with shipping the correct products to rectify your order.

You have a period of 14 (fourteen) days to exercise your right of withdrawal and return the products forany reason, at your own expense. This period begins from the day you receive the products, with thedated delivery note as proof.

To initiate the withdrawal, please send us an email at service@beau-domaine.com, indicating your order number. We will provide you with the return shipping address for the products. Please return the products in the original, unopened packaging and include the delivery note and/or the order confirmation to confirm thatthe products were purchased through the website.

Once we receive your product(s), we will proceed with the refund or exchange of your order.

Payment for purchases on beau-domaine.com can be made using a debit card, Visa, MasterCard, American Express, Paypal, ELC, JCB,  Union Pay, Discover.

All transactions done on the beau-domaine.com website are extremely secure. An SSL encryption systemis in place to protect personal data and payment information. In addition, Beau Domaine makes a commitment to you not to save any credit card information. Upon completion of your order, payment authorization will be requested and held. Your card is not charged at this time; the payment settlement occurs when the order is shipped.

If you need a receipt for your purchase, please contact us at service@beau-domaine.com.

You can access the Beau Domaine Loyalty Club page, then navigating to the section titled “Redeem your loyalty points for exclusive gifts.”

Alternatively, scroll down to the bottom of the website and click on “The Loyalty Club.”

Once you're on the Loyalty Club page:

• If you’ve already placed an order, click on “Sign in” and enter the email associated with your Beau Domaine account. A code will be sent to your email; simply enter it to access your account.
• If you don’t have an account yet, click on “Create an account”, enter your email address, and you’ll receive a code to finalize your account setup.

Log in to your account via the Loyalty Club page, check your points balance, then head to the section “Redeem your points for rewards” and click “Redeem” if you have the required number of points.

For technical reasons, only one promo code can be applied per order. This includes discounts obtained through loyalty points. As a result, only one reward can be redeemed per transaction.

Points must be redeemed directly through your personal account.

If you experience any issues, please contact our customer service team at service@beau-domaine.com or by phone at +33 04 85 58 08 80.

Yes. All orders are subject to a 90-day validation period after the reward is unlocked. Only one reward can be ordered at a time, and shipping fees apply for any order under $59 or $59.

No, only one reward can be used per order, except for the “Free Shipping” reward, which can be combined with another. You’ll need to copy the code associated with the shipping reward and paste it into the promo code field in your cart.
You may place multiple separate orders to use other rewards, and we’ll ensure they’re shipped together in a single delivery.

Датата на изтичане на вашите точки е показана под баланса ви с точки, когато влезете в акаунта си на страницата на Клуба за лоялност. Напомнящи имейли се изпращат и преди изтичането, ако сте абонирани за бюлетина на Beau Domaine.

За съжаление, изтеклите точки не могат да бъдат възстановени. Препоръчваме ви да следите датата на изтичане и да планирате използването на наградите си предварително.

Към The Loyalty Club на началната страница. В долната част на страницата: въведете имейл адреса на приятеля си и изпратете офертата. Напомнете на приятелите си да проверят входящата си кутия, тъй като офертата може да попадне в папката за спам.

Вашите приятели трябва да използват реферралната връзка в имейла, който получават, за да бъдат пренасочени към уебсайта и да получат своя код за купон. След това трябва да направят покупка на us.beau-domaine.com в рамките на 30 дни след получаването на своя код.

След като въведете техния имейл адрес, вашият(те) приятел(и) ще получат имейл с линк за получаване на техния код за купон.

След като вашият препоръчан приятел пазарува чрез вашата препоръчителна връзка, използва кода за препоръка и направи първата си покупка, ще натрупате 500 точки във вашия акаунт за лоялност.

Пазарувайте и въведете вашия код за купон (посочен в имейла ви) при плащане.

Ако не сте получили наградата си, възможно е вашият поканен приятел да не е направил поръчка с купонния код или той може да не отговаря на условията, тъй като е настоящ клиент. Можете да влезете в акаунта си, за да проверите статуса, или да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на service@beau-domaine.com за повече подробности.  

Можете да получите достъп до своя код чрез имейла за препращане.

Да, вашата награда изтича 30 дни след получаването на имейла.

Да, прилагат се изключения. Вашият купон може да се използва само за продукти на редовна цена. Купоните не могат да се комбинират с други промоционални кодове. Препоръчаният клиент трябва да е нов, за да бъде активиран кредитът за награда.

Да, Beau Domaine предлага 4 ваучера за подарък на стойност $50, $100, $200€ и $300. Можете да ги намерите, като кликнете върху "Магазин" и след това "Виж всички."

Един елегантен начин да запознаете своите близки с Beau Domaine Skincare или да им го представите отново. Тази карта за подарък е валидна единствено на нашия уебсайт Beau Domaine.

От началната страница изберете "SHOP", след това "SHOP ALL" и кликнете върху GIFT CARD

1/ Изберете сумата за вашата подаръчна карта.
Тя може да варира от $50 до $300.

2/ Персонализирайте картата си
Напишете кратко съобщение, което да придружава изпращането на вашата карта. Въведете имейл адреса, на който искате да изпратите ваучера; той ще бъде изпратен незабавно под формата на код. Картата може да се използва в една или няколко транзакции и е валидна 1 година.

Нашите посланици на Beau Domaine в Отдела за връзки с клиенти ще се радват да ви предоставят персонализирани съвети и да ви съдействат от понеделник до петък от 9:00 до 13:00 / от 14:00 до 18:00 ч. на service@beau-domaine.com (централноевропейско време). Можете също да се свържете с нас по телефона на +33 4 85 580 880.

Beau Domaine
25 Chemin des 3 Cyprès
13100 Aix En Provence
FRANCE

+33 4 85 580 880

Преса: info@vitabella.fr